Jackpot Cow -tilille kirjaudutaan sivuston kirjautumispainikkeesta. PC:llä kirjautuminen tapahtuu selaimessa, ja mobiilissa sama näkymä avautuu ios- ja android-laitteilla selaimen kautta. Käyttäjätunnus ja salasana syötetään lomakkeeseen, minkä jälkeen tili avautuu samaan istuntoon.
Kirjautuminen edellyttää valmiiksi luotua asiakastiliä, koska pelihistoria, maksutavat ja tiliasetukset ovat sidottu käyttäjäprofiiliin. Jos tiliä ei ole, rekisteröinti tehdään ensin, ja vasta sen jälkeen kirjautuminen onnistuu samoilla tunnuksilla sekä tietokoneella että puhelimella.
Avaa sivusto tai sovellus, napauta kirjautumista ja syötä sähköposti sekä salasana. Jos sivu pyytää vahvistusta, tee 2fa ja jatka sen jälkeen normaalisti.
Vaihda salasana “Unohditko salasanan?” -toiminnolla ja tarkista samalla, ettei automaattinen täyttö tuo vanhaa salasanaa. Jos käytät salasanojen hallintaa, poista vanha tallennus ja tallenna uusi.
Tarkista roskaposti ja mainos-/ilmoituskansiot, ja hae viestiä lähettäjän nimellä. Jos viesti ei tule, pyydä koodi uudelleen ja varmista, että sähköpostiosoite on kirjoitettu täsmälleen oikein.
Voit, kun käytät samaa sähköpostia ja salasanaa kaikilla laitteilla. Jos järjestelmä ilmoittaa uudesta laitteesta, se voi pyytää lisävahvistuksen ennen sisäänpääsyä.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet, sulje selain ja avaa se uudelleen. Jos käytät mainostenestoa tai tiukkaa yksityisyysasetusta, kytke se pois tältä sivustolta ja kokeile uudestaan.
Istunto katkeaa, jos sivusto havaitsee pitkän käyttämättömyyden tai jos vaihdat verkkoa kesken käytön. Kun näin käy, kirjaudu sisään uudelleen ja tarkista, että yhteys on vakaa.
Kirjautumisen jälkeen palvelu tarkistaa tilin automaattisesti riskisääntöjen ja maksutietojen perusteella. Vahvistusprosessi käynnistyy, kun järjestelmä tarvitsee lisänäyttöä henkilöllisyydestä, asuinpaikasta tai maksutavan omistuksesta.
Vahvistus tarvitaan aina, kun käyttäjä pyytää kotiutusta ensimmäistä kertaa. Sama koskee tilannetta, jossa kotiutuksen summa on tavallista suurempi tai kotiutuksia tehdään lyhyessä ajassa useita peräkkäin.
Vahvistus vaaditaan myös, jos käyttäjä vaihtaa tilin olennaisia tietoja. Tyypillisiä laukaisijoita ovat nimen korjaus, osoitteen vaihto, puhelinnumeron tai sähköpostin muutos sekä maksutavan vaihtaminen.
Palvelu pyytää lisäselvityksiä, jos kirjautumisessa näkyy poikkeamia. Esimerkkejä ovat uusi laite, uusi selaimen profiili, epätavallinen sijainti tai toistuvat epäonnistuneet kirjautumisyritykset.
Maksutapa vaikuttaa siihen, mitä pyydetään. Korttimaksuissa varmistetaan usein kortin omistus, ja sähköisissä lompakoissa varmistetaan tilin haltija sekä mahdollinen sama nimi kuin pelitilillä.